徐菊芳同志是苏州市吴中区临湖镇卫生院院长兼党支部书记，社区副主任中医师。工作兢兢业业、尽职尽责。崇高的医德和过硬的技术为临湖人民树立了良好的形象；积极务实的管理风格使临湖镇卫生院呈现出蓬勃的生机。
她是一位优秀的医生。1978年她以优异的成绩考上南京中医学院苏州专科班，毕业后回家乡临湖成为一名内科医生。三十年的行医生涯，有汗水，有泪水，有痛苦，也有快乐。她无怨无悔，努力践行着一个医生的崇高职责和医德。在平凡、重复的工作中体现自己的人生价值，以实际行动诠释“白衣天使”的内涵。
三十年来，她把患者当亲人，以长者为父母，以同龄人当兄妹，以排除患者的身心病痛为己任，每天以饱满的精神面对无数的应诊病人，笑脸相迎，以温和的语言宽慰病人，竭尽全力为病人解除病痛。当遇到贫穷的病人及老年患者时，她会给予他们更多的关爱，除了精心为他们治疗，还常常为他们垫付医药费。记得有一次，一名身患胆囊炎、胆结石的腹痛病人是一名打工女，刚来工厂不到一个月，没有收入，带的钱不够交医药费，急得直哭。看着病人无助和痛苦的表情，她悄悄地为她垫付了药费，并将药和病人一起送往住院部将她安排好。如此情境时有发生，但她乐此不疲。当遇到急诊，不论白天黑夜、刮风下雨，总是在第一时间赶到，组织抢救班子争分夺秒地从死神手中抢救病人，挽回了一条条宝贵的生命。为了感谢救命之恩，有时病人家属会送上红包。面对红包她总是耐心说服，拒绝收拿。她认为，治病救人是“白衣天使”的神圣职责，医生对病人只能是雪中送炭，绝不能雪上加霜。作为医生，只有救死扶伤奉献的义务，没有向病人索取的权利，这是她做人做医生所坚持的原则。
作为一名医生，当病人和家人同时需要她时，她总是先选择病人。有一次，女儿发哮喘，躺在床上需要母亲的照顾和陪伴，当时又正值医院业务旺季，数以百计的病人需要医生的诊疗，作为母亲的她，只能抱歉地向女儿说声：“对不起！”看着女儿怨恨的目光，她的心好痛。还有一次，女儿发高烧，她正在为她量体温，突然一个昏迷病人被抬进医院，病情就是命令，她来不及多想，放下女儿，一下子就冲进了急诊室，投入到抢救病人的行例中，经过一个多小时的努力，病人得救了。此时，她才想起还在量体温的女儿，跑到宿舍一看，女儿歪倒在地上睡着了，通红通红的小脸上全是泪痕，身旁有断裂体温表的碎片，小手上还有一道道血痕。看着这一幕，她的心好酸，女儿离不开母亲，但医生更离不开她的病人。她相信，女儿长大以后一定能理解母亲的苦心。
每当星期天、节假日，别人享受天伦之乐时，上班、值班、加班是她的职责，丈夫和女儿只能在期盼中度过。三十年的每一个国庆节、大年夜、年初一几乎都是在医院度过的，从来没有为家人做过一顿年夜饭，也从来没有陪家人出去度过一次假。对此，她真的感觉亏欠家人很多很多。但她并不后悔。为了更好地服务病人，她努力学习业务知识，自学与进修并进，以优异的成绩获得了一级医院内科学科带头人证书，并在省、市级杂志发表学术论文多篇，顺利晋升为社区副主任医师，成为苏州市医学会全科医学专业委员会委员。同时也获得了“苏州市白求恩式卫生工作者”、“苏州市卫生行业医德医风标兵”、“吴中区优秀共产党员”、“吴中区百年百佳巾帼之星”、“巾帼建功标兵”、“五一巾帼标兵”、“吴中区十佳医务工作者”的荣誉称号。
她是一位出色的医院管理者。2006年6月，带着领导的重托，职工的信任，她挑起了临湖镇卫生院院长的重任。如何经营管理，提高医疗质量，开拓创新，这是她必须身体力行、努力去实践的事情。她首先从领导班子建设着手，根据各人特点分配工作，让他们在职责范围内独立大胆工作。很快，一个团结、和谐、进取的领导集体出现在人们面前；她把医疗质量、医疗安全、优质服务，作为医院生存立足之本，引进ISO9001：2000质量管理体系，建立、规范各项制度；深入开展优质服务活动，更新服务理念、转变服务模式；着力提升服务水平，聘请专家团队，使居民不出家门就能享受专家的服务；努力打造“为糖尿病人护航”服务品牌，从健康教育、免费筛查、血糖监测、规范诊治到跟踪随访，一步一个脚印地向着专病目标迈进，每年收住糖尿病住院病人100余人，规范管理糖尿病病人500余人，“管住嘴、迈开腿”的健康生活方式已深入医院职工及临湖居民心中，为健康储蓄、为生命添彩已尉然成风，2011年10月，被区卫生局正式授予“糖尿病特色专病”；积极鼓励职工多写论文、多搞科研，上报苏州市、吴中区科技计划项目《苏南农村社区居民糖尿病镇村一体化多因素干预及管理研究》1项，获吴中区2011年度临床医学新技术、新项目三等奖，医院每年均有5-6篇论文发表；按六位一体要求开展社区卫生服务，保质保量完成各项任务。经过不懈努力，医院取得了显著的成绩，临湖卫生院在同行业中脱颖而出—获得了“江苏省示范乡镇卫生院”、苏州市“医德医风建设示范点”、苏州市“平安医院建设示范点”、“苏州市爱国卫生先进单位”、“吴中区三八红旗集体”的荣誉称号。
她是一名先进的医院文化建设者。她积极倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪。每一个重患病人，她和她的助手们都会亲临病床问一下病情、道一声问候。每一位职工生日，她都会铭记于心，一条祝福短信、一份生日礼物，她都会亲自送达；每一个重大节日，她们医院开展的各类活动让人激动、催人奋进：元宵节猜谜活动广大医务人员踊跃参加。中秋节举办中秋怀月联欢晚会。重阳节为退休职工过节日。每一次征文，医院的形象不断提升，职工素质不断提高。连续三年春节，她们医院开展了“我爱临湖我爱我院”、“学习白求恩、敬业为人民”、“用心服务，从我做起”征文活动，一篇篇文章讴歌了临湖镇卫生院的精神风貌，一个个故事讲述的是他们身边的鲜活、闪亮的白求恩式的好医生形象，一件件小事谱写的是他们医院职工用心服务、无私奉献的赞歌；每一次无私奉献，她们医院会更加团结、更加和睦。“人间有真情，处处献爱心”这是她们医院史静华医生送的一面锦旗。一天晚上，史医生突发脑动脉瘤破裂出血，昏迷不醒，在急送市立医院抢救的同时她在晨会上发出了募捐倡议，呼唤爱心奉献，并率先捐款，爱的暧流在医院每个岗位涌动，短短的两个小时，募捐到救命款近三万元，及时地挽救了一个年轻的生命。临湖卫生院是一个团结、文明、和谐、奋进的大家庭，几年来，她们医院一直保持着苏州市卫生系统、吴中区文明单位的荣誉称号，被苏州市卫生系统评为“廉洁文化建设示范点”、“院务公开工作示范点”，医院党支部连续六年被镇党委评为“先进进基层党组织”，是吴中区模范职工之家。
“我是一名医生，也是一名医院管理者。行医之路尽管艰辛，我会义无反顾；管理之路尽管坎坷，我会勇往直前。”这是一个来自基层的医务工作者的心声。
