优秀基层医师先进事迹
救死扶伤，是医务工作者的天职。医务工作者，被人们尊称为白衣天使，不仅是因为拯救了他人的生命，使他人重获健康，更因为他们表现出的仁爱之心、崇高医德让世人仰止。
苏州市姑苏区娄门街道娄江社区卫生服务中心医疗康复部负责人、主治中医师蔡隶，从医三十二年如一日，始终为病人着想，用自己全心全意为患者做好医疗服务的职业信念，赢得了病人的爱戴，被多次评为“单位个人先进”，并于2013年荣获“苏州市姑苏区卫生精英”称号。
虽然有着不菲的成绩，但他仍坚持不懈学习，在取得个人进步的同时，积极帮助身边的同事和下属，并在日常工作中起到表率模范作用，深受同仁尊重。
一、扎根基层，深入百姓
蔡医生1982年从南京中医学院毕业后，长期工作在基层医疗单位，熟知基层百姓的各种医疗健康需求，特别是从事全科医疗服务后，对全科“六位一体”服务更是有了充分的认识，工作中突出“照顾”在临床中的重要性，在平时的工作中有良好的医风医德，心中装着百姓，急百姓所急，想百姓所想，尽自己的可能为基层百姓提供力所能及的服务，做社区居民的知心朋友，得到了居民的支持、理解和喜爱。
作为一名社区医生，他坚持每周深入社区，为居民测血压、量血糖，对慢性病患者进行健康宣教，提出个体化的生活行为指导并指导其正确合理用药。对辖区内的残疾人、行动不便等特殊人群提供上门服务，随叫随到。
蔡医生服务管辖的苏州大学家属区住着许多苏大退休教师，他们有文化有一定的保健意识，希望得到更多的医药保健常识，因此为他们服务，必须有较高的素养和责任心。
钱阿姨扭伤了腰，卧床不起，蔡医生利用休息时间出诊，经过仔细检查，让其静卧，局部热敷，贴止痛膏药，经过一段时间的康复治疗和指导，现已能下床活动了。
陈阿姨患有高血压、脑动脉供血不足。有个问题一直困扰着她，就是一进餐特别是早餐血压会快速下降，有时血压只有80/50mmHg，但过一、二个小时血压又会快速上升，为了此事蔡医生特意查阅资料，利用外出听课的机会专门请教专家，最后确诊陈阿姨是个典型的PPH（饱餐后低血压）患者。蔡医生根据病情，专门给她提出了调整药物剂量和服药时间，改变进餐方式和食物种类，餐后卧床休息等综合措施。经过一段时间的跟踪管理，陈阿姨的病情得到了有效的缓解。
蔡医生的热心服务得到了居民的信任，居民们有医疗方面的需求也都爱找他帮忙咨询，有时甚至连家庭矛盾也向他倾诉，成了居民的贴心朋友。
徐老师喜欢吃油条，每天必吃，他的老爱人认为不健康，两人为此没少争执。两人找到蔡医生评理，于是蔡医生从血脂管理讲到食品添加剂，帮助老人树立起了健康的饮食观，也化解了老夫妻之间的生活矛盾。
二、钻研学习，提升理念
作为一名全科医生，必须有较高的业务水平才能为百姓服务，平时要不断钻研学习新的业务知识和技能，注重知识的更新与业务技术水平的提高。经过首届全国中医全科师资培训、省级全科师资培训、医院进修及其它各类专题培训和学习后，全科服务理念和业务能力有了很大提高，利用中西医全科知识为百姓治疗临床常见病、多发病，以及各种慢病的治疗和管理，为百姓解决和减轻身心之痛。
家住挹秀社区的潘阿姨，患有慢性结肠炎，反复腹泻，治疗不当又便秘，痛苦不堪，精神负担很重，每次到大医院看病又费时又费力，听说社区有中医中药服务，便到中心求诊，经过蔡医生的中药治疗后，病情有了明显好转，体重增加了，饮食种类也比以前增多，特别是经过耐心的医患沟通和健康教育，潘阿姨学会了中医自我保健和养生，增强了战胜疾病的信心，精神面貌焕然一新。
三、耐心服务，架起桥梁
许多在社区就诊的老年患者大多患有多种慢性疾病，而且对医学常识比较匮乏，因此需要耐心细致的讲解和关心，有时需要多次重复才能理解。但蔡医生深知细心的工作可以增加病人的依从性，同样的治疗会取得不同的疗效。对于需要转到上级医院诊疗的患者，耐心为病人讲解转诊的目的，疾病的诊疗过程，预后转归，如何到医院就医等流程步骤，增强了医患彼此的沟通，消除了彼此的隔阂，赢得了患者的信任，最大程度减少了医患矛盾。
中心康复病房开设后，收治了一名从苏州市中医院下转的中风康复病人。病人刚入住时，由于刚接受完中医院治疗不久，并且对中心的环境也比较陌生，因此在生理和心理上有很大的思想负担，少言寡欲。经过蔡医生和护士长一段时间的思想开导沟通和日常护理照料，病人病情得到了很大康复，非但能下床独立自行多时，而且精神面貌也变得乐观开朗了。临出院时，病人和家属特送来锦旗表示感谢。
四、言传身教，工作突出
在临床科室工作中，蔡医生处处以身作则，在临床医疗、团队服务、老年体检等各项工作中起到积极的模范带头作用。科室管理中按照各项法律法规、规章制度严格管理，并能发挥中医特色，利用中医“整体理念”、“阴阳平衡”等基本理念进行科学管理，充分调动每一个医护人员的工作热忱和积极性。在上级医院专家的指导下，组织业务学习和全科医生轮流互动讲课，在提高业务能力的同时增加了彼此的沟通和理解，创造出和谐的工作环境，使医务工作者舒心、百姓称心、领导放心，从而为社区居民提供优质的社区卫生服务。
作为中心全科医生团队总队长，在团队管理向中心领导提出团队管理工作新思路，充分发挥团队的优势和作用，在家庭医生签约、慢病管理中分片包干，明确责任人、责任目标。做到事前有计划，事中有监督，事后有核查，提高慢性病随诊质量，切实做好慢病管理工作。同时严格绩效考核，充分调动了大家的工作积极性。
五、淡泊名利，廉洁行医
艾森豪威尔曾说过这样的话：“我们切不可把短暂的人生都放在了无谓的名利上，不可把浮躁和骚动强加给我们生命的宝贵时光。”蔡医生是一名普通的医生也是一名管理干部，他淡泊名利、廉洁行医、本分做人的人格魅力感召着身边每一个人，是中心医务工作者的优秀楷模。
在三十余年的从医生涯中，他坚守着医务工作者的原则，“服务患者，不求回报”。在基层医疗卫生服务机构工作待遇不高，工作忙，但蔡医生笑道，“我已经离不开这里了。在这里工作我很开心，感到很满足，特有成就感，活着，坦然就好。”在基层工作几十年来虽然不能如别人那样富裕，但蔡医生却感觉踏实幸福，他淡泊名利的高尚情操，为基层医务工作者树立了优秀的榜样。
